Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантія на товар

Купуючи продукцію в нашому інтернет-магазині, ви отримуєте офіційну гарантію терміном від 1 до 24 місяців — залежно від політики виробника. Точний гарантійний період зазначено в описі кожної моделі на сайті.

Під час покупки покупцеві видається гарантійний документ із серійним номером пристрою, що підтверджує гарантійні зобов’язання.

При дотримання умов експлуатації, гарантія передбачає:

– безоплатний ремонт комплектуючих та виробів упродовж гарантійного терміну;

– заміна на аналогічний виріб, якщо ремонт технічно неможливий.

Гарантія може бути анульована у наступних випадках:

– відсутність гарантійного талона або товарного чека (документів, що підтверджують покупку);

– перепрошивка, самостійний ремонт або втручання у внутрішні компоненти, зміну схем чи конструкції пристрою;

– порушення умов експлуатації: механічні пошкодження, сліди рідини, сліди перегріву;

– порушення пломб або цілісності корпуса.

Повернення товару

Повернення товару можливе у разі, якщо пристрій не відповідає заявленим технічним характеристикам.

Обмін

Замість обміну, ми пропонуємо професійний апгрейд — модернізацію старих систем радіоелектронної боротьби (РЕБ) відповідно до нових вимог та умов сучасної війни.

Сервісне обслуговування

Ми забезпечуємо пожиттєве сервісне обслуговування всієї проданої техніки. Підтримка, консультації та допомога — завжди на зв’язку.

Відповідно закону “Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.